Termine vereinbaren / Praxis App

Liebe Eltern,

ab dem 01.09.2023 werden wir unsere Praxiskommunikation umstellen, da wir festgestellt haben, dass die telefonische Erreichbarkeit der Praxis aufgrund einer erheblichen Steigerung der Anfragen nicht mehr zeitgerecht gewährleistet ist.

Zukünftig werden die meisten Anfragen (Rezepte, Überweisungen, Terminvergaben) über einen datensicheren, verschlüsselten Chat erfolgen. Diese Chatanfragen werden an Tagen, an denen die Praxis geöffnet ist, immer noch am gleichen Tag beantwortet.

Termine für bestimmte Untersuchungen, insbesondere Vorsorgeuntersuchungen, können Sie ab dem 01.09. auch online buchen.

Aus bestimmten dringenden Anlässen, wie z.B. bei einem echten Notfall, können Anrufe über die Notfall Telefonnummer natürlich auch weiterhin getätigt werden.

Für die zukünftige Kommunikation mit unserer Praxis benötigen Sie lediglich die Praxis-App „Meine pädiatrische Praxis“ des Berufsverbands der Kinder- und Jugendärzt*innen (BVKJ).

Diese können Sie kostenlos aus Ihrem App-Store herunterladen und auf Ihrem Smartphone installieren. Den Link zu Ihrem App-Store finden Sie auch unter Links/Downloads.

Die Einrichtung der App (Namen und Geburtstage der Kinder, Adresse, Krankenkasse) ist einfach und intuitiv.

Wir hoffen, die Erreichbarkeit der Praxis auf diesem Weg deutlich steigern zu können, Ihnen aber auch einen umfassenderen Service, wie automatische Terminerinnerungen, Pushnachrichten über Abwesenheit der Ärzt*innen, Öffnungszeiten und wichtige medizinische Nachrichten anbieten zu können.

Wir freuen uns über konstruktive Rückmeldungen.

Ihr Praxisteam der „Kinder- und Jugendärzte in Kreuzau“